Datenschutz - Voleena

Der Schutz deiner persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten deine Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003). In dieser Datenschutzerklärung informieren wir dich über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website.

Kontakt mit uns

Wenn du per Formular auf der Website oder per E-Mail Kontakt mit uns aufnimmst, werden deine angegebenen Daten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne deine Einwilligung weiter.

Datenspeicherung im Online-Shop

Wir weisen darauf hin, dass zum Zweck des einfacheren Einkaufsvorganges und zur späteren Vertragsabwicklung im Rahmen von Cookies die IP-Daten des Anschlussinhabers gespeichert werden, ebenso wie Name, Anschrift, E-Mail-Adresse und Zahlungsinformationen des Käufers.

Die von dir bereitgestellten Daten sind zur Vertragserfüllung bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich. Ohne diese Daten können wir den Vertrag mit dir nicht abschließen. Eine Datenübermittlung erfolgt nur im Rahmen der Notwendigkeit zur Vertragserfüllung an:

Versanddienstleister
Zahlungsanbieter
Steuerberater oder Buchhaltung

Du hast die Möglichkeit, über unsere Website unseren Newsletter zu abonnieren. Hierfür benötigen wir deine E-Mail-Adresse und deine Einwilligung. Der Versand erfolgt über unseren Partner Brevo (ehemals Sendinblue). Deine Daten werden nur zum Zweck des Newsletterversands verwendet und können jederzeit über den Abmeldelink im Newsletter widerrufen werden.

Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, um Funktionen wie den Warenkorb, Sprachauswahl oder Tracking zu ermöglichen. Die Verwendung erfolgt auf Basis deiner Einwilligung über unser Cookie-Banner, bereitgestellt durch Complianz. Du kannst deine Einwilligung jederzeit ändern oder widerrufen.

Analyse- und Trackingtools

Derzeit verwenden wir keine aktiven Analyse- oder Tracking-Tools. Zukünftig planen wir den Einsatz von:

Google Analytics (mit IP-Anonymisierung)
Meta Pixel zur Erfolgsmessung von Werbeanzeigen

Diese Tools werden erst nach deiner aktiven Zustimmung über unser Cookie-Banner geladen.

Google reCAPTCHA

Zum Schutz vor Spam und Missbrauch bei Formularen verwenden wir Google reCAPTCHA, einen Dienst der Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Durch die Nutzung von reCAPTCHA werden verschiedene Daten (z. B. IP-Adresse, Mausbewegungen, Verweildauer) an Google übermittelt, um festzustellen, ob die Eingabe durch einen Menschen erfolgt.

Die Nutzung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am Schutz unserer Website) sowie nur nach aktiver Zustimmung über unser Cookie-Banner (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von Google.

Zahlungsanbieter

Zur Abwicklung von Zahlungen im Online-Shop setzen wir folgende Zahlungsdienste ein:

PayPal – Datenschutzerklärung: paypal.com
Stripe (inkl. Klarna) – Datenschutzerklärung: stripe.com

Server-Hosting

Unsere Website wird bei Hostinger gehostet. Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten (wie IP-Adressen) im Rahmen der technischen Infrastruktur. Mit Hostinger besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO.

Google Fonts

Zur optischen Gestaltung unserer Website verwenden wir Google Fonts. Diese werden lokal eingebunden, wodurch keine Verbindung zu Servern von Google aufgebaut und keine Daten an Google übermittelt werden.

Deine Rechte

Dir stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch zu. Wenn du glaubst, dass die Verarbeitung deiner Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder deine datenschutzrechtlichen Ansprüche verletzt worden sind, kannst du dich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde.